Gmail’de silinen iletileri kurtarmak için yapmanız gereken bazı işlemler bulunur. Bu konuda bilmeniz gereken ilk şey; bir iletiyi silerek çöp kutusuna gönderdiyseniz ve bu işlemi yapmanızı üstünden 1 ay geçmediyse ve iletileriniz kalıcı olarak silmediyseniz bu iletiyi geri alabilirsiniz.
Silinen postaları çöp kutusundan çıkarmak için;
- Gmail hesabınıza giriş yapın.
- Daha sonra Gmail sayfasının sol kısmında bulunan ‘çöp kutusu’na tıklayın. Eğer çöp kutusunu göremiyorsanız sırasıyla Ayarlar-Etiketlere giderek çöp kutusu etiketinin yanındaki ‘Göster’ seçeneğine dokunun.
- Kurtarmak istediğiniz iletileri bulun ve daha sonra gönderenin yanında yer alan kutuyu işaretleyin.
- Bu işlemlerin ardından ‘Taşı’ simgesine dokunun ve oradan da Gelen Kutusuna tıklayın.
Bu işlemlerin ardından iletinizi Gmail gelen kutunuzda görebiliyorsunuz. Bir de kalıcı olarak silinen postalar bulunur. Bir iletiyi kalıcı olarak sildiğinizde bu iletiyi hiçbir şekilde geri alamayacağınızı bilmeniz gerekiyor.
Farklı bir kişi izinsiz olarak ve hesabınıza girerek iletilerinizi kalıcı olarak silmiş ise, iletilerinizi kurtarıp kurtaramayacağınız konusunda Gmail destek ekibine başvurmanız gerekecektir. Buradan ‘güvenliği ihlal edilmiş bir gmail hesabını kurtarma’ seçeneği üzerinden sayfaları takip ederek ve bilgileri doldurarak ilerleyebilir ve Gmail destek grubuna şikâyetinizi sunabilirsiniz.
Destek ekibi bu işlemlerin ardından güvenlik ihlalinin yapıldığına dair bilgileri onayladığında iletilerinizi geri gönderebilir. Bu işlem biraz risklidir ve yine güvenlik açısından bu iletilerinize ulaşamayabilirsiniz.
Sorularınızı aşağıdaki yorum kısmından sorabilirsiniz. Hepsini hemen yanıtlıyoruz ve mail ile sizi bilgilendiriyoruz =)